近幾年,受疫情影響和集采的“內卷”,產品出海已然是大勢所趨。出海對于中國企業來說既是藍海選項也是必選項。萬馬科技積極部署、全面動員,搶抓階段新機遇,全力按下“走出去”加速鍵。
截止一季度,萬馬科技外貿出口銷售額同比增長200%以上,而非洲市場同比增長更是高達500%。目前,萬馬海外業務拓展部正著力開拓非洲市場,憑借在通信行業的豐富經驗,公司設計的智能通信系列產品方案獲得了當地運營商的高度認可。
在為客戶提供解決方案和產品的同時,為客戶提供優質的售后服務,建立萬馬科技服務品牌是公司成立以來不變的宗旨。4月初公司海外團隊一行三人,遠行中非、西非和北非,開展為期一個月的產品宣講和售后服務培訓。
公司海外服務團隊對現有重點用戶進行了現場走訪,根據設備使用情況,結合用戶的使用習慣,對相關產品特點及亮點進行了推介。用戶相關運維和工程負責人也積極參與其中,討論氣氛十分活躍,還不時提出一些切實有效的建議。這些建議為公司下一步優化產品提供了最前端的用戶需求輸入。
自萬馬科技產品進駐非洲市場以來,優質的產品性能和細致周到的服務得到了當地客戶的充分認可,也更加堅定了公司推出差異化產品服務,繼續深耕非洲市場的信心。
未來,公司海外銷售團隊將持續進行市場拓展,貼近客戶,快速響應客戶需求。依托現有客戶資源,將市場推廣和產品服務輻射更多的非洲國家和地區,通過不斷提高終端客戶滿意度,進一步鞏固和拓展海外市場。